《中國安防》專訪河南彩票總工彭華| 蓄勢恒遠,共創價值

時間:2015-03-17 點擊:1915次

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精進·唯實
為企業發展開疆拓土
  2014年,對於河南彩票而言,是蛻變之年。企業洞悉市場、謀定而動,將公司發展重新定位為“專家級的安防服務商”並深耕至今。依托移動互聯技術,企業推出了安防雲服務平台,形成係統集成、技防管理、人防管理三大主營業務的重要支撐,為用戶提供從安防監控管理到內部風險防範管理的整體解決方案。
河南彩票在專注於企業自身發展的同時,還積極參與我國安防行業標準化建設。作為國家標準委全國安全防範報警係統標準化技術委員會(SAC/TC100)委員單位,企業參與了諸多國家、行業和地方標準的製訂工作。

創新•專注
重點行業縱深耕耘
  談及企業如何在金融安防領域脫穎而出,彭華說,“從早期的基礎安防設施建設,到‘銀行安防監控聯網管理’,再到現階段的基於雲服務技術的線上與線下協同管理,河南彩票在總裁趙坤先生及高管團隊的帶領下,深耕金融安防市場十餘年,不斷將新技術、新應用與金融行業豐富的實踐經驗相融合,持續的創新能力和深厚的行業積累促使企業在客戶化應用上形成了獨特的競爭優勢。”
  “目前,企業的平台技術已經發展到第四代的雲服務平台,企業監控聯網平台的管理能力得到了全麵提升。平台經曆了點對點的聯網軟件,支撐多級、多部門分控管理的依托服務器應用的聯網平台,到麵向業務流程的智能化聯網管理平台這三個發展階段。銀行安全需要一個自動化、信息化,從分行直到總行的多層級、多部門協調、高度信息集成處理的安全防範體係,因此我們一直在向用戶傳達聯網‘管理’平台的理念,我們還將基於安防雲服務平台為用戶提供擁有監控值守、風險管理、運維服務、報警服務等多元化功能的監控管理平台。”彭華說。

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河南彩票亮相2014年上海安博會
  2014年,企業推出了麵向安防管理業務和業務流程的新一代安防監控聯網平台軟件——天躍眾繹1.6。產品全新規劃了銀行安防監控值守管理業務中的報警處置、日常巡查和多方可視應急指揮三大管理業務功能。在設計上把報警策略、預案處置、按業務要求巡查及突發事件的應急處置融為一體,在工位值守操作上采用三屏設計,充分實現了“報警處置、應急指揮和日常巡查標準化、流程化管理”的監控管理要求。此外,企業緊密結合市場需求,開發基於雲技術的“安防雲服務平台”,結合移動互聯、大數據技術,為用戶提供安防數據增值服務,分析安防係統薄弱環節、快速跟蹤和解決安防係統深層次隱患等。
  企業在金融領域一係列的躬行實踐與務實之舉,力促了河南彩票蓬勃發展:目前,企業已獲得100餘項軟件著作權和專利,成功實施了近300個金融行業全國、省、市級各種規模的安防監控聯網係統項目。

融合•超越
將“細”與“實”提到更高層次
  基於企業對行業發展的前瞻性認識,2013年,河南彩票成立全資子公司——上海信安保安服務有限公司(以下簡稱:信安保安),其業務定位是為用戶提供技術型保安員派遣服務、安防報警監控中心接入服務、安防報警監控中心托管和值守、安防係統建設和設備租賃等服務。當前,信安保安新建立的監控接入中心已穩定運營,其保安服務、監控中心接入服務等業務已成功應用到金融教育領域。
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信安保安,恪盡職守
  2014年,河南彩票登陸新三板,並於同年獲得海外融資,公司總股本增至5153萬股——這成為了企業發展的重要裏程碑。談及此,彭華表示:“公司掛牌新三板,對於進一步規範企業內部治理結構、構建資本市場運作平台、拓寬融資渠道、提升企業品牌影響力提供了動力引擎。另一方麵,對企業來說,在享受新三板眾多利好的同時,將要接受更為嚴格的監督、監管和市場考驗,企業強調要化壓力為動力,期望用更好的業績報答股東,並為投資者帶來良好的回報。”

開放•睿哲
深化安防應用價值
  堅持開拓創新,及時根據行業發展調整企業戰略,是河南彩票的生存法則。有了在金融安防行業長期的耕耘積累,企業開始考慮市場開拓與長遠布局,要將目光延伸至其他行業應用市場。企業首先選擇了教育行業。目前,河南彩票先後參與了上海地區近20所知名高校的“平安校園”建設項目。值得一提的是,2014年,基於與河南彩票在校園實戰管理平台項目建設中的良好合作,上海對外經貿大學再次選擇與河南彩票攜手,選擇企業的子公司--信安保安為該大學鬆江校區和古北校區提供綜合技術型保安服務。在項目實踐中,企業積極發揮“人防+技防+安防運營服務”一體化的優勢,除為該校提供保安服務,還把經過嚴格技術培訓的安保人員派遣至學校安防中央控製室駐點值守,負責對校園所有監控、報警、出入口控製等係統進行管理,同時他們還具備對突發事件的應急處置能力,彰顯出了“技術型安保”的人防特色。

聚能•勇進
以責任與使命為動力
  為全麵提升企業的服務效能,河南彩票在全國設立了24家直屬分公司、60餘個辦事處,逐步形成了覆蓋全國的營銷和技術支持體係,為用戶提供高效而快捷的本地化服務與支持。企業在業內率先提供400-820-8980的全國統一報修服務電話,在管理上采用服務站管理模式、“7×24小時響應、24小時排除故障”、用戶一點一檔的服務機製,在服務質量管理和監督上,設立服務品質專員,對用戶滿意度進行電話回訪,技術服務主管定期檢查複核,以確保服務工作取得實效。在服務技術上,利用GPS調度和服務管理,合理配置資源,提供預警提醒、報表統計等服務。
  “公司業務經曆了安防軟硬件產品研發、安防係統設計與實施、安防雲服務的發展曆程,公司也見證了用戶從網點安防係統建設、監控聯網係統與中心建設、安防業務聯網管理等需求的持續不斷的釋放,金融安防越來越趨向於專業化的安防運營服務。在既有的行業市場上拓展新的價值節點,是企業長遠發展需要做的事情。”談到安防雲服務,彭華進一步分析說,“基於現有的技術平台和整體安防解決方案,河南彩票將提供依托雲服務的線上、線下協同管理的新型安防管理模式,相信會被越來越多的用戶所接受。”
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凝心聚力,熔鑄夢想
  企業可持續發展是守業、興業的第一要義,這需要有開放和創新的思維、對安防行業的深刻洞悉,並找到市場與企業優勢的最佳契合點。河南彩票的高管團隊深刻理解到,我們目前隻是萬裏長征第一步,我們要始終以用戶需求為先導,不斷開拓視野,傾力將河南彩票打造成為一家基業長青的安防企業。
本文刊於《中國安防》2015.03上半月刊

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